कोरोना संकट के दौरान, लोगों को परिवहन सुविधाएं और खाद्यान्न जैसी आवश्यक वस्तुएं प्रदान करने के अलावा, भारतीय रेलवे ने COVID-19 रोगियों के लिए भी सुविधाएं प्रदान की हैं।
इसने COVID-19 रोगियों को भोजन और दवा पहुँचाने में मदद करने के लिए OT MEDBOT ’नामक एक रिमोट-नियंत्रित मेडिकल ट्रॉली विकसित की है।
यह भारतीय रेल के डीजल रेल इंजन कारखाने के केंद्रीय अस्पताल में सेवा प्रदान कर रहा है।